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監控的過程是一個發現和排除隱患的過程，所以監控員的重要性不言而喻。青島保安公司監控員在工作過程中應當注意以下4點問題：

一、“提高工作效率”

一名監控員如果業務技能不精，工作效率就差，就不符合監控隊伍發展的要求。例如，轄區某地域有刑事案件，警方需調看相關監控錄像時，監控員操作不熟練，就會延誤破案時機若監控員打字速度不快，就會影響監控信息及時形成書面材料上報若上級領導到基層檢查提出相關問題，監控員卻給不出相關答案，只能說明監控員工作不到位，業務不熟練。

凡此種種問題在少數監控員身上確實存在，所以，當前保安公司監控員所要做的工作不僅僅是用眼睛呆板地看著監控器，更重要的是要加強業務技能學習，提高工作效率。

二、“信息反饋要及時”

監控的目的就是為了及時發現各類案件、治安隱患及事故，并第一時間反饋給相關領導，以求在最短時間內能夠及時處理，避免事故發生或者盡可能控制事態。

如果監控員發現了問題沒有及時匯報，就可能使這些治安隱患形成事故甚至擴大化，并造成一定的社會影響。所以保安公司監控員在監控畫面上發現問題時要及時、迅速向上級匯報，千萬不能拖延。

三、“善于發現問題”

監控員的作用主要體現在能否善于發現問題消除隱患。那如何才能發現問題呢這就需要監控員平時上班要有耐心，細心觀察，不放過監控畫面上任何一個可疑點。發現有可疑的人員、車輛，要立即與總臺聯系，安排相關人員前往目的地盤查，弄清事實。

四、“監控設備要認真保養”

有這么一句話“從內務看管理。”就監控員而言，從監控設備的保養程度就可以看到監控員的工作情況。有的監控員一上班就坐下來不動了，監控設備上布滿了灰塵或某些設備損壞了也不聞不問。這就反映出監控員的責任心和工作態度存在不足。

保養監控設備至關重要，不可忽視。要堅持每天清潔監控設備，發現設備損壞或有故障要立即與監控維修人員取得聯系，確保監控系統正常運作。